مركز المساعدة

يمكنك بسهولة حجز جولة أو نشاط من خلال تطبيقنا عن طريق تحديد الخيار المطلوب واتباع عملية الحجز.

نعم ، يمكنك إلغاء حجزك بناءً على سياسة الإلغاء. يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام أو الاتصال بدعم العملاء لمزيد من المعلومات.

هذا يعتمد على سياسة الإلغاء للمزود. قد يسمح بعض مقدمي الخدمة بإجراء تغييرات على الحجوزات ، بينما قد لا يسمح البعض الآخر بذلك. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بمزود الخدمة بعناية قبل الحجز.

لإنشاء حساب على التطبيق ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "تسجيل" من صفحة الحساب وتقديم المعلومات المطلوبة ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فما عليك سوى النقر فوق الارتباط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

نعم ، يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك بالانتقال إلى قسم "حسابي" في التطبيق وتحديد خيار "تعديل الملف الشخصي".

يقبل التطبيق مجموعة متنوعة من طرق الدفع ، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم.

هناك عدة أسباب لرفض الدفع ، مثل الأموال غير الكافية أو بطاقة منتهية الصلاحية أو عنوان إرسال فواتير غير صحيح. يرجى التأكد من أن معلومات الدفع الخاصة بك دقيقة وحديثة.

نعم ، يستخدم التطبيق خدمات معالجة الدفع الآمنة لضمان أمان معلومات الدفع الخاصة بك.